Reklamacje i zwroty 馃挕 =MLAMP.pl= Mamy Lampy Jakich Szukasz >>
Wi臋cej kupujesz, wi臋cej zyskujesz

Formularz zwrotu / odst膮pienia od umowy w MLAMP.pl
Formularz wymiany w MLAMP.pl


Warunki reklamacji w聽sklepie MLAMP.pl


Szanowny Kliencie,

Wszystkie produkty dost臋pne w聽sklepie https://mlamp.pl s膮聽fabrycznie nowe i聽w聽100% oryginalne. Oferta Sklepu jest聽specjalnie selekcjonowana i聽aktualizowana o聽najnowsze rynkowe trendy ze聽艣wiata designu, aby聽trafi膰 w聽wyszukane gusta Naszych Klient贸w.

Zesp贸艂 sklepu MLAMP.pl dok艂ada wszelkich stara艅 aby聽wys艂a膰 do聽Pa艅stwa towar bez聽wad, dlatego przed聽wysy艂k膮 ka偶dy produkt jest聽przez聽nas dok艂adnie sprawdzany i聽dodatkowo zabezpieczany niezb臋dnymi materia艂ami chroni膮cymi przed聽uszkodzeniami, kt贸re mog艂yby wynikn膮膰 w聽trakcie jego transportu.

Produkty oferowane w聽MLAMP.pl s膮聽obj臋te gwarancj膮 producenta i聽podlegaj膮 reklamacji je艣li *:
- produkt zosta艂 uszkodzony podczas transportu,
- zauwa偶one zosta艂y wady fabryczne produktu,
- otrzymany towar jest niezgodny z opisem przedmiotu zam贸wionego na聽stronie internetowej Sklepu.

Zwracamy聽si臋 z聽pro艣b膮 o聽sprawdzanie zawarto艣ci przesy艂ek w聽momencie ich聽odbioru. Je艣li Pa艅stwa zdaniem otrzymany produkt zosta艂 uszkodzony podczas transportu, prosimy o聽spisanie w聽obecno艣ci kuriera 鈥榩rotoko艂u szkody鈥, a聽nast臋pnie o聽kontakt telefoniczny pod聽numerami: +48聽500聽131聽557 lub聽+48聽500聽141聽558 lub聽mailowy: kontakt@mlamp.pl w聽celu uzyskania informacji o聽dalszym post臋powaniu reklamacyjnym.

Prosimy pami臋ta膰, aby聽do聽zg艂oszenia reklamacyjnego za艂膮cza膰 dow贸d zakupu w聽postaci jego kopii lub聽zdj臋cia. Bez dowodu zakupu zg艂oszenie reklamacyjne nie聽mo偶e聽by膰 rozpatrywane.

Wszystkie zwroty i zg艂oszenia reklamacyjne nale偶y kierowa膰 na聽adres firmowy:
MDECO聽Kamil聽Janiszewski, ul.聽Witosa聽4, 87-800聽W艂oc艂awek
lub聽mailowy: kontakt@mlamp.pl

W przypadku wymiany zakupionego towaru na聽gwarancji, tzn. je艣li od聽daty dokonania zakupu nie聽up艂yn膮艂 termin 12聽miesi臋cy, koszty wymiany towaru na聽sprawny w聽obie strony, tj. od聽Kupuj膮cego do聽Sprzedaj膮cego i聽odwrotnie, pokrywa Sprzedaj膮cy jedynie do聽najta艅szej warto艣ci koszt贸w oferowanego transportu, tzn.聽15,00聽PLN za聽wysy艂k臋 kurierem DPD lub聽GLS, zgodnie z聽Ustaw膮 z聽dnia聽30聽maja 2014聽r. o聽prawach konsumenta.

Produkt nale偶y zapakowa膰 i聽zabezpieczy膰 (najlepiej oryginalny karton produktu w艂o偶y膰 do聽kartonu zewn臋trznego lub聽owin膮膰 foli膮). Prosimy nie聽okleja膰 oryginalnego kartonu produktu kolorowymi ta艣mami lub聽etykietami.
Na tak przygotowan膮 paczk臋 (karton zewn臋trzny) prosimy przyklei膰 numer zam贸wienia.

Prosimy pami臋ta膰, i偶聽z聽uwagi na聽gabaryty i聽wag臋 oferowanych w聽Sklepie https://mlamp.pl/ produkt贸w, w聽razie odst膮pienia od聽umowy na聽odleg艂o艣膰, koszt zwrotu otrzymanego towaru mo偶e聽by膰 wy偶szy od聽tradycyjnej przesy艂ki pocztowej.

Klient sklepu https://mlamp.pl odpowiada za聽zmniejszenie warto艣ci rzeczy wynikaj膮ce z聽korzystania z聽niej w聽spos贸b inny ni偶聽by艂o聽to聽konieczne do聽stwierdzenia charakteru, cech i聽funkcjonowania rzeczy.

Uprzejmie informujemy, 偶e聽sklep nie przyjmuje przesy艂ek wysy艂anych za聽pobraniem.

Ka偶demu Klientowi, b臋d膮cemu Konsumentem w聽rozumieniu art.聽22聽[1]聽Kodeksu Cywilnego, korzystaj膮cego ze聽Sklepu https://mlamp.pl, dokonuj膮cemu w聽nim聽zam贸wie艅, a聽nieprowadz膮cemu dzia艂alno艣ci gospodarczej, na聽podstawie przepis贸w prawa - transpozycj膮 dyrektywy Parlamentu Europejskiego i聽Rady nr聽2011/83/UE z聽dnia 25聽pa藕dziernika 2011聽r. w聽sprawie praw konsument贸w, zgodnie z聽Art.聽28 Ustawy z聽dnia聽30聽maja聽2014聽r. o聽prawach konsumenta - przys艂uguje prawo do聽odst膮pienia od聽umowy zawartej na聽odleg艂o艣膰 bez聽konieczno艣ci podawania przyczyny w聽ci膮gu 14聽dni od聽dnia otrzymania zam贸wienia przez聽Klienta w聽przypadku sprzeda偶y jednego towaru lub聽daty otrzymania ostatniej partii zam贸wienia w聽przypadku gdy聽zam贸wione produkty danego zam贸wienia zostaj膮 dostarczane osobno lub聽partiami.

Aby skorzysta膰 z聽prawa do聽odst膮pienia od聽umowy nale偶y poinformowa膰 Sklep - MDECO聽Kamil聽Janiszewski, ul.聽Witosa聽4, 87-800聽W艂oc艂awek, +48聽500聽131聽557, kontakt@mlamp.pl o聽swojej decyzji o聽odst膮pieniu od聽niniejszej umowy w聽drodze jednoznacznego o艣wiadczenia przes艂anego poczt膮 tradycyjn膮 lub聽elektroniczn膮.

Klienci mog膮 skorzysta膰 ze聽wzoru formularza odst膮pienia od聽umowy dost臋pnego pod聽linkiem 鈥 kliknij tutaj, jednak nie聽jest to聽obowi膮zkowe.

W聽przypadku odst膮pienia od聽umowy lub聽decyzji o聽zwrocie zam贸wienia zgodnie z聽art.聽33聽ustawy o聽prawach konsumenta z聽dnia聽30聽maja聽2014聽r. i聽polityk膮 cenow膮 sklepu, Sklep https://mlamp.pl zobowi膮zany jest do聽zwrotu nale偶no艣ci odpowiadaj膮cej warto艣ci zwracanego przez Klienta produktu oraz najni偶szych koszt贸w wysy艂ki oferowanych przez sklep oznacza聽to聽偶e:
- przy zam贸wieniach o聽warto艣ci poni偶ej 299,00 PLN najni偶szy oferowany koszt dostawy do聽Klienta wynosi 15,00聽PLN
- przy zam贸wieniach o聽warto艣ci powy偶ej 299,00 PLN najni偶sz膮 opcj膮 wysy艂ki jest "darmowa dostawa" - 0,00聽PLN - Klient otrzymuje zwrot wy艂膮cznie za towar.

Zgodnie z聽art.聽34聽ust.聽2聽Ustawy聽z聽dnia聽30聽maja聽2014聽r. o聽prawach konsumenta, koszty wysy艂ki zwrotnej towaru (tj. od聽Kupuj膮cego do聽Sprzedaj膮cego), z聽kt贸rego klient zrezygnowa艂 z聽przyczyn indywidualnych pokrywa Kupuj膮cy.

Nale偶no艣ci za聽reklamowane produkty zostan膮 przes艂ane Klientowi w聽ci膮gu 14聽dni od聽daty odebrania przesy艂ki oraz聽wype艂nionych dokument贸w reklamacyjnych. Zwrot nale偶nych 艣rodk贸w pieni臋偶nych zostanie przekazany pod聽wskazany wcze艣niej przez聽Klienta rachunek bankowy. Przy聽zmianach zam贸wienia b膮d藕 zwrotach poszczeg贸lnych produkt贸w bez聽przyczyn le偶膮cych po聽stronie sklepu, wysoko艣膰 rabatu zostanie naliczona na聽nowo ze聽wzgl臋du na聽zmian臋 wysoko艣ci 艂膮cznej kwoty zakupu.

Sklep internetowy https://mlamp.pl nie聽ponosi odpowiedzialno艣ci za聽uszkodzenia przesy艂ek zwrotnych Klient贸w.

Dok艂adniejsze informacje o聽prawie do聽zwrotu oraz聽mo偶liwo艣ci odst膮pienia od聽umowy zawartej na聽odleg艂o艣膰 znajd膮 Pa艅stwo w聽punkcie聽7, Regulaminu聽Sklepu https://mlamp.pl.

W przypadku dodatkowych pyta艅 zapraszamy do聽kontaktu z聽Dzia艂em Obs艂ugi Klienta Sklepu:
+48聽500聽131聽557 lub聽+48聽500聽141聽558 oraz聽pod聽adresem mailowym: kontakt@mlamp.pl



* - 藕r贸d艂a 艣wiat艂a do艂膮czane do聽zestaw贸w nie聽podlegaj膮 gwarancji
Produkt dodany do ulubionych

Korzystamy z plik贸w cookies dzi臋ki kt贸rym nasz sklep
mo偶e lepiej dzia艂a膰 oraz w celach reklamowych
i statystycznych zgodnie z Polityk膮 Prywatno艣ci